Caso não concorde com a nota que obteve em sua avaliação, você poderá realizar a contestação. Para isso, siga os seguintes passos:
1º - Acesse o navegador de internet de sua preferência e abra o link do portal:
https://alunos.institutoprominas.com.br/auth/login
2º - Utilizando o usuário e a senha disponibilizados no início do curso, por e-mail, acesse seu portal;
3º - Na lateral esquerda clique em MEUS CURSOS;
4º - Logo à frente do nome do curso, clique em ACESSAR CURSO e abra uma nova página, que é o AVA;
5º - Na lateral esquerda do AVA, clique em MINHAS NOTAS.
6º - Clique sobre o nome da disciplina para abrir as informações.
7º - Identifique o campo de Ações e clique sobre o item de visualizar (ícone de olho), local onde conseguirá rever a sua avaliação;
8º - No canto superior direito da questão em que houver discordância, encontrará um item com o nome de CONTESTAR QUESTÃO;
9º - Ao clicar em CONTESTAR A QUESTÃO, você abrirá um campo abaixo da questão, preencha-o com o motivo da contestação e posteriormente clique em ENVIAR.
10º - Caso queira contestar mais de uma questão, basta repetir o mesmo processo.
Pronto! A contestação foi enviada e se encontra em análise.
IMPORTANTE!
· Após enviar a contestação, o prazo para resposta é de até 7 dias úteis;
· A resposta da contestação aparecerá no mesmo local onde o pedido de análise foi realizado;
· A contestação poderá ser realizada em até 7 dias após a realização da avaliação. Após este prazo, o campo de contestação será desativado.