Caso deseje trancar seu curso para se estabilizar e voltar à ativa novamente após um determinado período, siga os seguintes passos:
1º - Acesse o navegador de sua preferência e abra o link do portal:
https://alunos.institutoprominas.com.br/auth/login
2º - Utilizando o usuário e a senha disponibilizados no início do curso, por e-mail, acesse seu portal;
3º - Na lateral esquerda do portal, clique em REQUERIMENTOS > NOVO REQUERIMENTO;
4º - No campo de matrícula, selecione o curso a qual irá solicitar o trancamento de curso;
5º - No campo de assunto, selecione: RETORNAR / TRANCAR / CANCELAR CURSO;
6º - No campo de Mensagem, descreva o motivo da solicitação;
7º - Clique em CRIAR REQUERIMENTO.
IMPORTANTE!
- A taxa de trancamento será fornecida via requerimento aberto, após a equipe analisar sua solicitação.
- Após o pagamento da taxa ser compensado, a equipe fará o trancamento do curso.
- Durante o trancamento, o aluno terá acesso somente ao portal em sua parte administrativa, não tendo acesso ao AVA para estudos.
- O curso permanecerá trancado por um período de 6 meses, sendo reaberto após este prazo.
- Caso opte por trancar o curso novamente após o período de trancamento inicial ter sido expirado, será necessário realizar uma nova solicitação para que uma nova taxa de trancamento seja emitida para pagamento.
- O aluno poderá solicitar retorno ao curso a qualquer momento, mesmo que ainda esteja no período de trancamento. O retorno de trancamento é gratuito.
ACOMPANHAMENTO DA SOLICITAÇÃO
Para acompanhar o andamento de sua solicitação, clique novamente em REQUERIMENTO > AÇÕES. Neste local você encontrará informações sobre o status de sua solicitação.